Política de privacidad

En DFM SAAS Solutions SL nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Razón social

DFM SAAS Solutions SL

NIF

B88901913

Domicilio fiscal

Calle Rocío Dúrcal, nº 5
18650 Dúrcal, Granada, España

Correo electrónico

hola@dfmsaas.solutions

Sitio web

dfmsaas.solutions

2. Datos que tratamos

Según tu relación con nosotros podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y datos de la empresa que facilitas al registrarte o iniciar sesión.
• Datos de contacto: los que nos proporcionas al escribirnos o solicitar información.
• Datos de facturación: razón social, NIF y domicilio cuando contratas un producto.
• Datos de uso técnico: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

3. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atender tus consultas recibidas por correo o formularios — consentimiento o interés legítimo (art. 6.1.a / 6.1.f RGPD).
• Facturación y obligaciones contables y fiscales — cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y mercantiles). Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Únicamente los comparten con nosotros los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, infraestructura, pasarela de pago y herramientas de comunicación), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y conforme a nuestras instrucciones. Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación y oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@dfmsaas.solutions indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.